Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 30 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Javier Gil Elez (empresario individual / autónomo)
- NIF: 72900702V
- Nombre comercial: Polar Bear Expedition
- Domicilio: 25530 Vielha e Mijaran, Lleida, España
- Correo: snow@polarbearexpedition.com
- Teléfonos: +34 610 567 571 · +34 644 592 104
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a snow@polarbearexpedition.com con el asunto «Protección de datos».
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Solo tratamos los datos que nos facilitas tú directamente:
- Formulario de solicitud de plaza / información (en la ficha de cada expedición): nombre, correo electrónico y, opcionalmente, número de personas, fechas aproximadas y el mensaje que quieras contarnos.
- Formulario de novedades: nombre y correo electrónico.
- Contacto directo por correo, teléfono o WhatsApp: los datos identificativos y de contacto y el contenido de la conversación.
No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) ni pedimos que nos los facilites. Si en tu mensaje incluyes información sobre tu estado físico para valorar el nivel de una expedición, la trataremos únicamente con esa finalidad y solo mientras sea necesaria.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu consulta, prepararte una propuesta de expedición y hacer el seguimiento comercial de esa solicitud. | Interés legítimo en atender a quien nos contacta y, en su caso, medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.f y 6.1.b). |
| Enviarte novedades, fechas de salida y contenido de Polar Bear Expedition por correo. | Tu consentimiento al apuntarte, revocable en cualquier momento (art. 6.1.a). |
| Gestionar y documentar la relación si finalmente contratas una expedición. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) (art. 6.1.b y 6.1.c). |
| Medición de audiencia y funcionamiento de la web mediante cookies. | Cookies necesarias: interés legítimo. Cookies analíticas y de contenido externo: tu consentimiento a través del aviso de cookies. Ver la política de cookies. |
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas que no derivan en reserva: hasta 24 meses desde el último contacto, para poder retomar la conversación; después se eliminan o anonimizan.
- Novedades: mientras sigas suscrito. Si te das de baja, se eliminan tus datos de la lista.
- Clientes: durante la relación y, después, el plazo que exija la normativa fiscal y de responsabilidad (con carácter general, hasta 6 años).
5. A quién se comunican tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para funcionar, como encargados del tratamiento y con contrato de por medio:
- HubSpot (CRM y gestión de formularios y correos). Los datos de los formularios de esta web se procesan en el centro de datos de la Unión Europea de HubSpot.
- Proveedor de alojamiento y despliegue de la web (Cloudflare), que sirve las páginas y registra datos técnicos básicos de acceso.
- Proveedor de correo electrónico con el que gestionamos la cuenta snow@polarbearexpedition.com.
- Si te comunicas por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones de WhatsApp (Meta).
Alguno de estos proveedores puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a snow@polarbearexpedition.com indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: la web se sirve siempre por HTTPS, el acceso a las herramientas está limitado a las personas de Polar Bear Expedition que lo necesitan y los proveedores que usamos cumplen el RGPD.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian los servicios, los proveedores o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.